Le migliori compagnie aeree? Ecco quali scegliere
Quali sono le migliori compagnie aeree del mondo? Di sicuro una è italiana, ma non è Alitalia: si chiama Air Dolomiti e si colloca solo un gradino al di sotto della Qatar Airways, sul podio della classifica sulle migliori compagnie aeree al mondo pubblicata da AirHelp.
Air Dolomiti porta l’Italia in vetta
La seconda classificata è in realtà controllata al 100% da Lufthansa ma continua ad avere sede legale a Villafranca di Verona. Nonostante una reputazione di compagnia low cost con diverse restrizioni sui bagagli, Air Dolomiti guadagna comunque la medaglia d’argento per l’ottimo servizio clienti e una serie di opzioni innovative per il viaggio.
Qatar: servizio a cinque stelle non solo in prima classe
Un risultato importante per l’aerolinea di Villafranca, distante solo di pochi punti dalla prima classificata Qatar Airways. Secondo AirHelp, con la compagnia del Golfo Persico i clienti ricevono un’assistenza impeccabile sia a bordo, grazie a uno degli equipaggi più premiati del mondo, sia a terra. E non serve un posto in prima classe per un servizio di qualità. L’eccellenza si vede anche nella puntualità dei voli, oltre che nella gestione dei reclami.
L’attenzione di Austrian Airlines per l’economy
Chi viaggia con Austrian Airlines ha invece il piacere di volare con la terza compagnia aerea al mondo secondo AirHelp. Medaglia di bronzo per il lavoro di miglioramento della propria offerta, soprattutto per la classe economy. Giù dal podio ci sono poi Singapore Airlines e KLM, fra le migliori in Europa per la classe economica.
Le compagnie per regioni
Guardando le classifiche per macroregioni l’elenco si infittisce. Per il Nord America, per esempio, le migliori in termini di qualità del servizio sono Air Canada, United e American Airlines. In Sudamerica spiccano Aeroméxico, Avianca e Aerolíneas Argentinas. Singapore insieme a Catay Pacific e Air India dominano invece in Asia e Qatar insieme ad Emirates e Saudi Arabian Airlines nella penisola arabica. In Africa, infine le migliori risultano Royal Air Maroc, Ethiopian e Tunisair.